Política de Privacidade
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A DTF Art Print valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações
Ao utilizar nossa loja virtual, coletamos as seguintes informações:
- Dados Pessoais: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone e informações de pagamento.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.
- Arquivos Enviados: Para a personalização de impressões, coletamos os arquivos (PDF, PNG, JPG, entre outros) enviados pelos clientes.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos e realizar entregas;
- Enviar confirmações e atualizações sobre os pedidos;
- Garantir a segurança das transações;
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:
- Mercado Pago: Para processamento de pagamentos de forma segura.
- Melhor Envio: Para cotação, geração de etiquetas e envio dos pedidos.
- Plataforma WordPress + WooCommerce: Para gerenciamento da loja virtual.
- Autoridades competentes: Caso exigido por lei ou determinação judicial.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos clientes contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nossa loja utiliza criptografia SSL para garantir a segurança das transações.
5. Armazenamento e Exclusão de Dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais. O cliente pode solicitar a exclusão de suas informações a qualquer momento, salvo quando houver necessidade de retenção para cumprimento de obrigações legais.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenando preferências e fornecendo conteúdo relevante. O cliente pode gerenciar as configurações de cookies no próprio navegador.
7. Direitos do Cliente
Em conformidade com a LGPD, o cliente pode:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Solicitar informações sobre o uso de seus dados;
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [SEU E-MAIL] ou WhatsApp [SEU NÚMERO].
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As mudanças serão comunicadas em nosso site.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco. Estamos à disposição para garantir a segurança e transparência no uso dos seus dados.
